Esta capacitación está dirigida a profesionales  y estudiantes de la comunicación. Especialmente aquellos que tengan la responsabilidad de velar por la buena imagen corporativa de una empresa u organización.

Al terminar este programa sabrás cómo gestionar la comunicación en situaciones de crisis, identificarlas de acuerdo a su impacto y las estrategias utilizar, y a realizar una manual que sirva de guía para la organización.

Aprenderás

• Concepto de situación de crisis. 

• Tipos de crisis según nuestro entorno.

• Niveles de crisis según su impacto. 

• Estrategias proactivas y reactivas 

• Como hacer un Plan de Contingencia y más.

Duración:

• 4 horas sincrónicas

• 1 hora asincrónicas.